Widerrufsrecht
F: Was ist, wenn mein Artikel beschädigt ist?
A: Bitte überprüfe deine Bestellung, sobald sie ankommt. Falls du einen defekten, beschädigten oder falschen Artikel erhältst, kontaktiere uns umgehend, damit wir das Problem prüfen und in Ordnung bringen können.
Wurde die Lieferadresse falsch angegeben und wir wurden nicht vor dem Versand der Bestellung kontaktiert, trägt der Käufer die volle Verantwortung für verloren gegangene Artikel.
Schäden oder Probleme mit der Bestellung müssen innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung gemeldet werden.
Um eine Rücksendung anzufragen, schreib eine E-Mail an INFO@CODED.LTD. Wird sie genehmigt, schicken wir dir ein Rücksendeetikett und eine Anleitung.
Schick deinen Artikel nicht ohne vorherige Genehmigung zurück – er wird sonst nicht angenommen.
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, teilen wir dir mit, ob deine Erstattung genehmigt wurde. In diesem Fall wird sie über deine ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.
Hinweis: Es kann einige Tage dauern, bis deine Bank oder dein Kartenanbieter die Erstattung gutschreibt.
F: Wie funktioniert eure Erstattungsrichtlinie?
A: Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde und die Produktion begonnen hat oder der Artikel versendet wurde, sind alle Verkäufe endgültig.
Wir akzeptieren keine Rücksendungen, Bestelländerungen oder Stornierungen. Bitte überprüfe deine Größe und Produktauswahl vor dem Checkout sorgfältig.
Erstattungen gibt es nur, wenn:
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der falsche Artikel geliefert wurde
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das Produkt beschädigt angekommen ist
Um ein Problem schnell zu lösen, kontaktiere uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt deines Artikels.