Terugbetalingsbeleid

V: Wat als mijn artikel beschadigd is?

A: Controleer je bestelling zodra deze binnenkomt. Ontvang je een defect, beschadigd of verkeerd artikel? Neem dan direct contact met ons op, zodat we het probleem kunnen beoordelen en rechtzetten.

Als het verzendadres onjuist is ingevuld en er niet vóór verzending van de bestelling contact met ons is opgenomen, is de koper volledig verantwoordelijk voor eventueel verloren artikelen.

Schade of problemen met je bestelling moet je binnen 7 dagen na levering melden.

Wil je een retour aanvragen? Mail dan naar INFO@CODED.LTD. Na goedkeuring sturen we je een retourlabel en instructies.
Stuur je artikel niet terug zonder eerst goedkeuring te hebben gekregen, anders wordt het niet geaccepteerd.

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, laten we je weten of je terugbetaling is goedgekeurd. Zo ja, dan wordt deze verwerkt via je oorspronkelijke betaalmethode.
Let op: het kan een paar dagen duren voordat je bank of kaartuitgever de terugbetaling verwerkt.

V: Hoe werkt jullie terugbetalingsbeleid?

A: Zodra een bestelling is geplaatst en de productie is gestart, of het artikel is verzonden, zijn alle verkopen definitief.
We accepteren geen retourzendingen, wijzigingen in bestellingen of annuleringen. Controleer je maat en productkeuze goed voordat je afrekent.

Terugbetalingen vinden alleen plaats als:

• Het verkeerde artikel is verzonden

• Het product beschadigd is aangekomen

Neem binnen 24 uur na ontvangst van je artikel contact met ons op, zodat we een probleem snel kunnen oplossen.