Conditions
Q : Qu’est-ce qui distingue votre produit de la concurrence ?
R : Nos chaussures se distinguent par leur design épuré, leurs détails superposés et leur silhouette structurée. Chaque paire est fabriquée pour être portée avec confiance, alliant harmonieusement forme et fonction. Des coloris uniques au design de double laçage emblématique, nous avons créé quelque chose que vous ne trouverez nulle part ailleurs. Ce n’est pas seulement une marque, c’est un produit conçu pour être porté au quotidien, avec une touche d'élégance.
Q : Combien de temps faut-il pour que ma commande soit livrée ?
R (Articles en précommande) :
Veuillez prévoir un délai de production et d’exécution de 5 à 7 semaines après avoir passé votre commande.
R (Articles préfabriqués) :
S’ils sont disponibles, les articles préfabriqués sont expédiés dans un délai de 1 jour ouvrable. Nous vous encourageons à lire attentivement les descriptions de produits avant d’acheter, car les remboursements ne sont pas offerts.
Q : Comment fonctionne votre politique de remboursement ?
R : Une fois votre commande expédiée ou entrée en production, toutes les ventes sont définitives. Nous n’acceptons pas les annulations, les échanges ou les modifications.
Nous vous encourageons vivement à consulter les descriptions des produits et les tailles avant d’acheter.
Si votre commande est incorrecte ou endommagée à l’arrivée, veuillez nous contacter dans les 24 heures afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème. Une communication rapide nous aide à le résoudre rapidement.
Q : Que se passe-t-il si mon article est endommagé ?
R : Veuillez inspecter votre commande immédiatement après la livraison. Si vous recevez le mauvais article ou un produit endommagé, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions corriger la situation.
Si votre adresse a été saisie de manière incorrecte, l’acheteur assume l’entière responsabilité, sauf si nous sommes contactés avant la fin de la production.
Pour les dommages ou les irrégularités, contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison.
E-mail : INFO@CODED.LTD
Si votre retour est accepté, nous vous enverrons les instructions de retour et une étiquette d’expédition.
Les retours sans approbation ne seront pas acceptés.
Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre article, nous confirmerons si un remboursement est approuvé. Si c’est le cas, il sera émis via votre méthode de paiement originale. Veuillez prévoir un certain temps pour que votre banque ou votre fournisseur de carte traite le remboursement.