Política de reembolso

P: ¿Qué pasa si mi artículo llega dañado?

R: Revisa tu pedido en cuanto llegue. Si recibes un artículo defectuoso, dañado o equivocado, contacta con nosotros de inmediato para que podamos valorar el problema y solucionarlo.

Si la dirección de envío se introdujo de forma incorrecta y no se nos contactó antes de enviar el pedido, el comprador es totalmente responsable de cualquier artículo perdido.

Debes informar de cualquier daño o problema con el pedido en un plazo de 7 días desde la entrega.

Para solicitar una devolución, escribe a INFO@CODED.LTD. Si se aprueba, te enviaremos una etiqueta de devolución y las instrucciones.
No nos envíes el artículo sin haber recibido antes la aprobación: no será aceptado.

Cuando recibamos e inspeccionemos tu devolución, te informaremos de si tu reembolso ha sido aprobado. En ese caso, se realizará a tu método de pago original.
Nota: tu banco o el emisor de tu tarjeta puede tardar unos días en reflejar el reembolso.

P: ¿Cómo funciona vuestra política de reembolsos?

R: Una vez realizado el pedido y comenzada la producción, o enviado el artículo, todas las ventas son definitivas.
No aceptamos devoluciones, cambios en el pedido ni cancelaciones. Comprueba bien tu talla y los productos seleccionados antes de finalizar la compra.

Solo se realizan reembolsos si:

• Se envió un artículo equivocado

• El producto llegó dañado

Para resolver cualquier incidencia rápidamente, contacta con nosotros en las 24 horas siguientes a la recepción de tu artículo.