Condiciones
P: ¿Qué diferencia a vuestros productos de la competencia?
R: Nuestro calzado destaca por su diseño limpio, sus detalles por capas y una silueta de estructura marcada. Cada par está hecho para llevarse con seguridad, equilibrando estilo y funcionalidad. Desde colores únicos hasta el característico diseño de doble cordón, hemos creado algo que no encontrarás en ningún otro sitio. No es solo imagen de marca: está pensado para el día a día, pero elevado.
P: ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
R: Los pedidos se envían en un plazo de 3 a 10 días hábiles desde la fecha de compra. El plazo de entrega depende de tu ubicación: los pedidos a la UE a veces llegan antes, mientras que los envíos a EE. UU. y Asia pueden tardar un poco más. No es una ciencia exacta, así que tómalo como un margen orientativo y no como una garantía.
Cuando tu pedido salga, recibirás un email de confirmación de envío con el número de seguimiento en la dirección de email que usaste al finalizar la compra. Revisa tu carpeta de spam/correo no deseado si no lo recibes en uno o dos días tras el envío.
P: ¿Cómo funciona vuestra política de reembolsos?
R: Una vez que tu pedido se ha enviado o ha entrado en producción, todas las ventas son definitivas. No aceptamos cancelaciones, cambios ni modificaciones.
Te recomendamos encarecidamente revisar las descripciones de los productos y las tallas antes de comprar.
Si tu pedido es incorrecto o llega dañado, contacta con nosotros en un plazo de 24 horas para que podamos solucionarlo. Una comunicación rápida nos ayuda a resolverlo antes.
P: ¿Qué pasa si mi artículo llega dañado?
R: Revisa tu pedido en cuanto lo recibas. Si recibes un artículo equivocado o un producto dañado, contacta con nosotros de inmediato para que podamos solucionarlo.
Si tu dirección se introdujo de forma incorrecta, el comprador asume toda la responsabilidad, salvo que contacte con nosotros antes de que finalice la producción.
En caso de daños o irregularidades, escríbenos en un plazo de 7 días desde la entrega.
Email: INFO@CODED.LTD
Si aceptamos tu devolución, te enviaremos las instrucciones y una etiqueta de envío.
No se aceptarán devoluciones sin aprobación previa.
Cuando recibamos e inspeccionemos tu artículo, te confirmaremos si el reembolso ha sido aprobado. En ese caso, se realizará a tu método de pago original. Ten en cuenta que tu banco o el emisor de tu tarjeta puede tardar un tiempo en procesarlo.